無論家長還是老師，都被家長群憋出了內(nèi)傷

設(shè)立家長群的初衷，是為了讓家長和老師有一個(gè)更便捷和即時(shí)的溝通，尤其是幼兒園和小學(xué)低年級(jí)的小朋友，很多時(shí)候無法準(zhǔn)確轉(zhuǎn)達(dá)學(xué)校的通知，這時(shí)候有一個(gè)群就非常重要了。

然而，這只是理想狀態(tài)，現(xiàn)實(shí)狀況是許多老師和家長面對(duì)家長群都充滿了困擾。

初級(jí)困擾——刷屏式擾民

對(duì)于老師來說，一條普通的通知就能換來整個(gè)群轟炸式的回復(fù)，而回復(fù)的有大多是“謝謝老師”“老師辛苦”等客套話，很快，真正有用的信息反而被刷的無影無蹤。

刷屏困擾對(duì)于家長也同樣存在。每個(gè)家長基本上至少會(huì)有兩個(gè)群，一個(gè)是有老師的群，另外一個(gè)則是只有家長的群。另外，有的班級(jí)里還會(huì)有專門的作業(yè)群、通知群，這還不包括一些志同道合的家長組建的小群以及因?yàn)榛顒?dòng)臨時(shí)組建的討論群。

家長們對(duì)哪一個(gè)群都不敢掉以輕心，但大多數(shù)時(shí)候看到的不過是攀比曬娃、戲精自嗨和無休無止的廣告。

中級(jí)困擾——加重老師和家長的負(fù)擔(dān)

家長群的存在，讓老師變成了一份7*24小時(shí)的工作。老師要時(shí)不時(shí)的去查看班級(jí)群的信息，回復(fù)家長在群里的疑惑，上班時(shí)間無形之間就被拉長了。

家長們也不輕松，從睜開眼開始，就要時(shí)刻盯緊家長群里又沒有“新動(dòng)向”，比盯工作群都要緊張，生怕自己錯(cuò)過了什么消息。

逢年過節(jié)更是夸張，總有家長帶頭為老師“點(diǎn)贊”“喝彩”，甚至整出一整套說辭，寫高考作文這些家長估計(jì)都沒這么認(rèn)真過。而其他家長見勢(shì)，生怕自己不表態(tài)，老師會(huì)對(duì)自己的孩子有什么成見，哪怕自己很惡心，也要說些言不由衷的話，瞬間就形成了“不吹不行”的風(fēng)氣。其實(shí)，老師哪有那么多時(shí)間挨個(gè)核對(duì)誰表態(tài)了、誰沒表態(tài)。

高級(jí)困擾——惡化家長與學(xué)校、家長與家長之間的關(guān)系

這確確實(shí)實(shí)是家長群的負(fù)面影響了。

例如，曾有孩子母親在家長群里公然指責(zé)另一位孩子偷了自己家孩子的筆，@老師出來主持公道，并引發(fā)了兩位家長在群里的爭(zhēng)吵。這樣的爭(zhēng)吵在全國無數(shù)的家長群里每天不知道要上演多少遍。

除了家長之間，家長和老師、學(xué)校的關(guān)系也有可能變得更緊張。有時(shí)在群里，稍微有些意見不一致，部分老師有可能就會(huì)把家長踢出群，剝奪發(fā)言的權(quán)利。

而在2018年8月底，河北曲陽實(shí)驗(yàn)學(xué)校更是因?yàn)榧议L在微信群里對(duì)學(xué)校住宿條件的抱怨，學(xué)生們受到“負(fù)面言論”影響，被學(xué)校開除。

家長群改變了中國家長和學(xué)校的傳統(tǒng)關(guān)系

無論老師還是家長都對(duì)家長群充滿怨言，但為什么家長群還是越建越多？

最主要的，還是家長們想要時(shí)刻掌控孩子在學(xué)校的動(dòng)態(tài)。中國家庭絕大多數(shù)都是“子女中心制”，很多家長恨不得一天24小時(shí)都盯住孩子。

第一代獨(dú)生子女上學(xué)時(shí)，即便家長有這樣的想法，大多也很難實(shí)現(xiàn)。二三十年前，家長們想要了解孩子在學(xué)校的情況，除了每學(xué)期一到兩次的家長會(huì)，其它的也就只能看學(xué)生手冊(cè)上老師所寫的評(píng)語，這樣的評(píng)語最多也就一個(gè)月一回。

而到了第一代獨(dú)生子女做父母時(shí)，技術(shù)的進(jìn)步使得家長們可以做到無時(shí)不刻地盯住孩子，除此之外，也不用擔(dān)心孩子會(huì)忘記學(xué)校的要求或者通知。

《中國教育報(bào)》采訪的一位幼兒園教師就說，她日常的工作除了帶孩子，還要拍短視頻，一天要在家長群發(fā)至少10個(gè)短視頻，讓家長們知道自己孩子在幼兒園里的情況。

有的家長說“沒有在視頻里看到我家孩子”，老師還得找到這個(gè)孩子，再拍一個(gè)。

當(dāng)然，家長群并不只是這點(diǎn)作用，更深遠(yuǎn)的意義在于，它在一定程度上承擔(dān)了家長委員會(huì)的功能。

很多學(xué)校的家長委員會(huì)其實(shí)就是工具和擺設(shè)，一些學(xué)校只是為了應(yīng)對(duì)上級(jí)檢查，才不得不成立這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)，一年到頭開不了幾次會(huì)，重大事件學(xué)校也不與家長委員會(huì)溝通。

真正有問題需要溝通時(shí)，都是單個(gè)家長面對(duì)學(xué)校，相對(duì)學(xué)校而言，學(xué)生家長是弱勢(shì)群體。但是現(xiàn)在家長通過建立班級(jí)、年級(jí)、全校甚至是跨學(xué)校的微信群，成為一個(gè)群體，掌握了更多的話語權(quán)。

而家長群的出現(xiàn)彌補(bǔ)了學(xué)校與家庭之間在孩子教育方面信息不對(duì)稱的差距。如果對(duì)于教育政策或者對(duì)某個(gè)老師、學(xué)校的一些做法不滿，家長們會(huì)及時(shí)在群里進(jìn)行討論，如果有需要就派代表向?qū)W校反映。

家長群的存在，一定程度上使得家校共建成為可能。

其實(shí)，不應(yīng)該讓老師建立家長群

既然家長群有利有弊，那么沒有家長群，學(xué)校能不能管理好學(xué)生，并且和家長取得有效溝通？答案當(dāng)然是可以的。

過去沒有家長群是技術(shù)條件達(dá)不到，而現(xiàn)在技術(shù)條件達(dá)到了，在美國和中國香港地區(qū)同樣也沒有奇葩家長群存在。

很多美國的幼兒園和小學(xué)都嚴(yán)格規(guī)定老師不可以留任何聯(lián)系方式給家長，更不要說社交媒體賬號(hào)了。

而在中國香港，家長一般通過Whatsapp建立家長群組，因不少香港學(xué)校規(guī)定，老師不可私下加入家長群，或自主建群，有什么問題都建議電話或來校約見老師，當(dāng)面溝通。所以香港家長群大多數(shù)是家長自發(fā)建立，很少有老師加入。

沒有家長群，家長怎樣了解孩子在學(xué)校里的表現(xiàn)呢？

以美國小學(xué)為例，美國很多小學(xué)生的書包里都會(huì)有一個(gè)文件夾。學(xué)生每天到校的時(shí)候把它交給老師，放學(xué)的時(shí)候老師又把它交給孩子帶回給家長。文件夾里有一周的教學(xué)計(jì)劃、進(jìn)度、要求、作業(yè)、課外活動(dòng)的安排等等，家長據(jù)此可以了解孩子在學(xué)校做什么、幫助孩子準(zhǔn)備帶到學(xué)校的東西、協(xié)助孩子完成作業(yè)等等。

這樣做除了能讓家長了解到孩子每天的活動(dòng)以外，還能最大程度上保護(hù)孩子的隱私。在美國，老師不能將孩子的情況告訴第三方，除非有家長的書面許可。

而如果像是很多奇葩家長群一樣，孩子的情況什么都往群里說，甚至連成績排名都往家長群里發(fā)，孩子不僅一點(diǎn)隱私都沒有，還會(huì)造成一種攀比的氛圍。

除了這種書面交流，家長們還有以下三種方式可以與老師溝通：

1、當(dāng)面說。每個(gè)學(xué)期家長都要與老師單獨(dú)見面，交流孩子的情況，在學(xué)期中，老師或家長認(rèn)為有必要，也會(huì)安排單獨(dú)一對(duì)一的交流；

2、電話溝通。這一般都是應(yīng)對(duì)緊急狀況的，比如忘了注明孩子應(yīng)該在什么時(shí)候吃藥，家長可以打電話到學(xué)校辦公室，在轉(zhuǎn)接到班級(jí)，一般情況下并不會(huì)打給老師，因?yàn)槔蠋煹墓ぷ魇菐О唷⑸险n，不是接電話；

3、通過家長聯(lián)絡(luò)員轉(zhuǎn)達(dá)。美國一些幼兒園和小學(xué)的班級(jí)里都設(shè)有家長聯(lián)絡(luò)員，家長聯(lián)絡(luò)員主要的工作就是，老師有通知需要傳達(dá)的時(shí)候，家長聯(lián)絡(luò)員給所有家長發(fā)送郵件，而家長對(duì)老師有什么意見，也可以通過他來轉(zhuǎn)達(dá)。

通過各種規(guī)定，老師和家長的交流被嚴(yán)格的限定在了校園內(nèi)，這樣做的目的是什么？

首先，可以避免說不清楚的糾紛，一旦有問題校方可以及時(shí)介入，而不至于像很多家長群里面，公說公有理，婆說婆有理；

其次，防止家長行賄老師，中國香港就曾有幼兒園老師收受家長禮品而遭到廉政公署的調(diào)查，現(xiàn)在，香港的老師接受學(xué)生的感謝禮一般不會(huì)超過100港幣，同時(shí)還要向?qū)W校報(bào)備；

最后，老師的個(gè)人時(shí)間不會(huì)被打擾，工作時(shí)間也不至于有很多用于處理微信，家長們也不用擔(dān)心少回了一個(gè)“謝謝”，老師會(huì)不會(huì)對(duì)自己家孩子有看法之類的無聊問題。

家長、老師要怎樣溝通才是正常的？

在美國，很多學(xué)校都會(huì)有專門的行政人員來做與家長溝通的工作，再與老師去對(duì)接。這樣做最大的好處是，不至于讓老師每天的主要工作是處理微信，手頭的事情一團(tuán)糟。

而在中國，不用微信是不可能的，但還是可以讓家長和老師不互留私人聯(lián)系方式，由專門的行政工作人員和微信號(hào)在家長和老師之間傳遞信息。

至于在微信群里布置作業(yè)和檢查作業(yè)，本來就是一種不正常的狀態(tài)。有老師就抱怨說，現(xiàn)在有學(xué)生根本就不記作業(yè)，反而要回家問家長布置了什么作業(yè)；而檢查作業(yè)本來就是老師工作的一部分，如果讓家長檢查再在群中上傳，屬于轉(zhuǎn)嫁責(zé)任。

同時(shí)，以通知為主要目的的微信群，一開始就應(yīng)“約法三章”，讓大家少一些無畏的猜忌與無效表達(dá)。

更重要的是，家長和老師要相互信任。教師和家長都應(yīng)改變心態(tài)，教師固然要理解家長對(duì)孩子的關(guān)愛、對(duì)教育的關(guān)心，但家長也應(yīng)多站在老師立場(chǎng)，多體諒、信任和尊重老師。

當(dāng)然，成立真正起作用的家長委員會(huì)也尤為重要，教育部門應(yīng)該努力推動(dòng)、督促各校建立這樣的家長委員會(huì)。