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董事長董華林，總經(jīng)理汪喻珍，副總經(jīng)理董芳制定了以下工作內(nèi)容： 
    執(zhí)行公司設備、公共設施的日常維護和故障維修;
    執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理;
    執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理;
    執(zhí)行行政日常事務、檔案的歸檔管理;
    執(zhí)行公司行政后勤管理;
    執(zhí)行上級交辦事務等。
    具體工作流程
    一、 執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理
    月末行政綜合辦公室要根據(jù)其他部門的請購計劃及庫存情況,并要根據(jù)相關(guān)規(guī)定作適當儲備以備不時之需,作好請購計劃單經(jīng)主管審批后,及時保質(zhì)保量地采購辦公用品和日常用品,采購物品應當定價定點,保證質(zhì)優(yōu)價廉。要作好物品出入庫登記,每月盤存,確保帳物相符。
    二、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
    對于公司所有的固定資產(chǎn)以及低值易耗品,需要建立臺帳清單,監(jiān)督各部門于每月進行盤點,行政辦公室會根據(jù)各部門盤點情況進行抽查,核對帳物是否相符,然后根據(jù)各部門盤點狀況及調(diào)動增加狀況制作《固定資產(chǎn)、低耗品清單》報表發(fā)放各部門;每季度組織行政部對各部門進行全面盤點,核對帳物。對需要報廢的資產(chǎn)按照相關(guān)程序申請報廢,及時跟進各部門資產(chǎn)調(diào)動、出入庫單據(jù)的核對,做到帳物相符。對于資產(chǎn)管理不當、帳物不符,應進行相應處罰。
    三、執(zhí)行各部門基礎(chǔ)設備、設施維修管理
   辦公室負責根據(jù)維修要求協(xié)調(diào)或外請技術(shù)人員維修、對維修全過程進行控制;各部門對維修質(zhì)量監(jiān)督、確認。
    所有維修要求做好記錄、跟蹤維護結(jié)果及完成狀態(tài);對未按要求完成的維修事項、及時了解情況并報告負責人。
    四、執(zhí)行文件檔案的歸檔管理
    根據(jù)不同種類檔案的特點,做好系統(tǒng)編目、使用/傳閱控制、分類存放、排列有序,定期收集各類文件資料,并整理立卷歸檔。
    各部門往來的備忘錄、文檔、資料等按類別、內(nèi)容、時間順序等存檔管理。
    六、文件資料收發(fā)、傳真管理
    各類文件資料收發(fā)、傳真均需在登記薄上作好詳細登記、記錄,及時將各類信息(通知、文件)進行上傳下達,特別是各類客戶信息應登記后及時傳遞給相關(guān)部門;
    七、執(zhí)行對外關(guān)系建立維護
    建立良好的公共關(guān)系平臺是企業(yè)正常經(jīng)營的關(guān)鍵,行政辦公室肩負著對外溝通、協(xié)調(diào)的重任,要把對外關(guān)系維護作為重要工作來抓,企業(yè)的經(jīng)營活動涉及到方方面面的關(guān)系,既有政府部門的,又有社會關(guān)系的,哪方面關(guān)系處理不好,或多或少都會有一定影響。在平時的工作中要經(jīng)常保持與已有關(guān)系的聯(lián)系與溝通,并結(jié)合實際情況,建立新的公共關(guān)系。在對外交往中要自覺維護公司形象,要將對外關(guān)系維護情況及時向領(lǐng)導匯報,以便作出符合公司利益的調(diào)整。
    八、執(zhí)行處理突發(fā)事件
    公司各種突發(fā)事件出現(xiàn)后,行政辦公室在收到信息的同時,要根據(jù)事件影響的大小,迅速向領(lǐng)導匯報,并及時處理,將有可能對公司或個人的不利影響降到最低限度,情況特別緊急又不能向領(lǐng)導及時匯報時可先處理再匯報,但事后要向領(lǐng)導闡明原因。在處理突發(fā)事件時,應把握有利原則,要充分維護公司或員工的利益,樹立好公司的整體形象。
    九、后勤服務保障
    辦公室要將后勤服務保障列入日常工作中,要加強對工作環(huán)境、交通、食堂的管理進行監(jiān)督,收集員工建議,緩解員工情緒,通過有效途徑督促集團公司改善;為員工提供較為良好的生活、工作環(huán)境,提高保障質(zhì)量;車輛管理中,要制定相應制度,經(jīng)常提醒駕駛員遵章守紀,保證車輛隨時處于良好的性能狀態(tài),確保維修派工、人員接送的時效性。
    十、日常事務處理
    辦公室的工作雜而亂,涉及面廣,大小事情多,并且很多事務具有不可確定性,臨時出現(xiàn)的工作,會給當日計劃工作帶來很大的沖突,這時就要擇其輕重而處理?？傮w來講,辦公室屬于服務保障部門,是為其他部門服務的,所以也要協(xié)助他們處理不涉及本部門的日常事務。否則會影響正常工作秩序,甚至會影響經(jīng)營活動。。
    十一、執(zhí)行上級交辦事務
    優(yōu)先完成領(lǐng)導交辦各類事務,規(guī)定時限內(nèi)完成不了的,應向領(lǐng)導說明其原因,并盡力盡快完成,最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導匯報。