新建小區(qū)居然還在設(shè)置信報箱，它們還沒出生已宣告死亡

在人們靠書信往來，重要信息必須由紙質(zhì)文件傳遞、了解世界主要靠報刊的時代，信報箱是偉大發(fā)明。

信報箱曾發(fā)揮過重要作用

不用多說，信報箱與當(dāng)下社會格格不入。你甚至列舉不出一個它存在的必要。但你去任何一個新建的樓盤，甚至還在規(guī)劃中的樓盤瞧瞧，信報箱還是屹立不倒。是開發(fā)商傻？是消費者有需求？都不是，是強制設(shè)立。

根據(jù)《郵政法》規(guī)定，信箱屬于小區(qū)的配套設(shè)施，應(yīng)由開發(fā)商設(shè)置、安裝；根據(jù)《住宅設(shè)計規(guī)范》，新建住宅必須每套配套信報箱，信報箱將屬于開發(fā)商住宅規(guī)劃的一部分。開發(fā)企業(yè)未予設(shè)計或未安裝的，其住宅項目初期將不能通過相關(guān)審批，后期在驗收房屋階段也將視為“不合格”。

由于使用率接近于0而又必須存在，所以我們只可能看到兩種現(xiàn)象。第一，長期無人用，信報箱年久失修（沒人修也沒必要修）。他們就像小區(qū)樓道里的暗瘡。好一點的，僅僅是殘破，差一點的，上面還貼滿了各種小廣告。

絕大多數(shù)小區(qū)信箱破敗不堪

第二種，信報箱嶄新如洗，它們還沒出生或剛剛出生即已宣告死亡，永遠(yuǎn)不會有人惠顧。

快遞收取是現(xiàn)代生活的痛點，信報箱能否成功改造？

信件消失了，快遞出現(xiàn)了。于是可以看到這樣一種景象：工作日，公司里的前臺或郵件收發(fā)室常常人滿為患，人們把快遞全部寄往公司。

這不是炫富，而是實實在在的痛點：小區(qū)物業(yè)不肯收，放在家門口又怕偷，寄到公司又嫌重。在日本和中國臺灣地區(qū)，也有這種痛點，但因為便利店數(shù)量畸多，家門口200米內(nèi)，一定能找到便利店，快遞收發(fā)的任務(wù)往往由便利店承擔(dān)。

那么問題來了，我們的法律法規(guī)為什么遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時代發(fā)展？信報箱的衰落，至少始于2010年，7年過去了，政策不僅不變化，反而頑固地堅定地執(zhí)行，有關(guān)部門難道沒有意識到問題所在？既然當(dāng)初可以強制設(shè)立信報箱，為何現(xiàn)在不可強制設(shè)立快遞柜？

即使不強制設(shè)立快遞柜，能不能要求開發(fā)商對信報箱進行改造？改造有兩種方式，第一，把信報箱完全廢除，移出樓道內(nèi)，并順應(yīng)潮流引入快遞柜?，F(xiàn)在很多經(jīng)營快遞柜的公司，渴望進駐各個小區(qū)，但物業(yè)死活不同意。可以看到很多新聞，物業(yè)公司向快遞柜公司收取幾萬塊，私下分了。

媒體曝光某些快遞柜公司需要向物業(yè)公司行賄才能進駐小區(qū)

第二種方式，利用現(xiàn)有資源，對信報箱進行改造，變成“智能信報箱”。在傳統(tǒng)信報箱的規(guī)格以及操作上進行改進，擴大信報箱的使用范圍，智能信報箱可以接受信件、報紙、賬單等小文件亦可接受快遞包裹等物品；同時，用智能解鎖取代傳統(tǒng)鎖具，防止別人亂放物品，也保障箱內(nèi)物品安全。

網(wǎng)上有很多對傳統(tǒng)信報箱進行智能改造的公司

總之，只要想改，一定有辦法。關(guān)鍵在于認(rèn)識到信報箱的落伍、快遞柜的急迫。

要想在中國小區(qū)內(nèi)做出些許改變，難度可能僅次于登天

改造信箱，是小區(qū)改造的一部分。協(xié)調(diào)各方利益有多難，先給大家舉一個例子。大量老式小區(qū)，6樓無電梯，人們越來越受不了，于是大家建議集資買電梯。

一樓住戶：搞笑??？我又不需要電梯，而且制造噪音，我不僅不出錢，你們還應(yīng)該給我錢！

二樓住戶：1樓不給錢，我憑什么給？我是冤大頭？我爬一層就上來了，我不需要。

三樓住戶：我是年輕人，我不要電梯，4樓是老年人，應(yīng)該他們出錢。

四樓住戶：我愿意掏錢，我需要電梯。

五樓、六樓：我也需要電梯，但既然1、2、3樓不需要電梯，應(yīng)該引入刷卡制度，在2、3樓不可以停。

電梯公司：引入刷卡機制，成本再增加5000，你們愿意不愿意？

老舊小區(qū)電梯改造真是“世界性難題”

改造信箱，引入快遞柜臺，同樣面臨諸多利益協(xié)調(diào)的問題，并不像看上去那么簡單。小區(qū)里的民主，沒有百分之百同意，就會鬧出事。

“物流公司通常是承諾送貨上門的，他們應(yīng)該在送件前提前給我打電話，如果我在家可以送到家里來，尤其是一些大件。如果不在家，是否需要放在快遞柜，應(yīng)該事先征求我的意見。”這是鄒女士的看法。

“如果東西拿回來就是壞的，極有可能是在物流環(huán)節(jié)出了問題，遇上對方扯皮怎么辦？”這是張先生的表態(tài)。

“快遞柜畢竟用的是小區(qū)的電，這塊兒怎么說也得收費吧。和誰收費呢？張三愿意交，李四不愿意，你說怎么搞？”這是物業(yè)公司小李的說法。

“快遞進小區(qū)收費不合法?！多]政法》第32條規(guī)定，機關(guān)、企事業(yè)單位、住宅小區(qū)管理單位等應(yīng)當(dāng)為郵政企業(yè)投遞郵件提供便利；第38條規(guī)定，任何單位和個人不得阻礙郵政企業(yè)從業(yè)人員投遞郵件。由此可見，對于快遞進小區(qū)，物業(yè)不僅不能收取任何費用，反而應(yīng)該為快遞投遞郵件提供便利。”這是居民潘女士（職業(yè)：律師）的意見。

算了吧，既然這么麻煩，還是不要改變了——中國小區(qū)內(nèi)的公共問題，絕大多數(shù)是這樣不了了之的。