• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

 

仙桃一對夫妻家中被小偷光顧，損失近10萬元，案件偵破了，贓款卻早已被小偷揮霍一空。那么，家中失竊，小區(qū)物業(yè)管理公司應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任呢？

工業(yè)園區(qū)的劉先生前年在一個新建的高檔小區(qū)購買了一套房子。去年夏天，劉先生夫妻二人外出旅游，出門前劉先生仔細(xì)將防盜門鎖好，將窗戶全部關(guān)好。

可是，過了幾天劉先生旅游完回家，卻發(fā)現(xiàn)家里值錢的東西都被偷走了。

公安機(jī)關(guān)很快偵破了這起入室盜竊案。雖然犯罪嫌疑人蔡某被抓獲，但是，劉先生的損失卻不能追回，于是劉先生去找物業(yè)管理公司交涉。

劉先生認(rèn)為是物業(yè)管理公司的過錯才導(dǎo)致他們家中失竊，造成巨大財產(chǎn)損失。物業(yè)管理公司認(rèn)為，劉先生家的損失是蔡某刑事犯罪造成的，在日常管理工作中，物業(yè)安排了安保人員進(jìn)行巡視、監(jiān)控，已經(jīng)盡到了相應(yīng)義務(wù)，不存在主觀過錯，不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。雙方各執(zhí)一詞，協(xié)商沒有結(jié)果，劉先生一紙訴狀將小區(qū)物業(yè)管理有限公司告上法院，要求賠償其損失11萬元。

在庭審當(dāng)中，劉先生出具了物業(yè)管理合同，合同當(dāng)中約定了物業(yè)服務(wù)的范疇和物業(yè)必須實施的安全保衛(wèi)措施。

案件審理期間，承辦法官專門前往事發(fā)小區(qū)，通過調(diào)查得知，該小區(qū)業(yè)主憑刷卡進(jìn)入小區(qū)大門，對大多數(shù)來訪者登記身份后放行，但是有時候物業(yè)保安也會根據(jù)個人判斷直接放行；

2015年物業(yè)在小區(qū)內(nèi)安設(shè)了監(jiān)控探頭，分布在小區(qū)3個進(jìn)出口、每幢樓的入戶大廳以及兩部電梯里面，但是這些探頭覆蓋不到劉先生家的陽臺窗戶。

通過庭審和實地調(diào)查，法官認(rèn)定被告物業(yè)公司在履行安全防范義務(wù)過程中存在一定過錯，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

《中華人民共和國合同法》第一百二十二條因當(dāng)事人一方的違約行為，侵害對方人身、財產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇依照本法要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者依照其他法律要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

《物業(yè)管理條例》第三十六條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)有協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作的法定義務(wù)。綜合本案證據(jù)分析，小區(qū)物業(yè)管理公司雖然已經(jīng)為小區(qū)安排有保安值班巡邏、在小區(qū)內(nèi)也安裝了監(jiān)控設(shè)備，但是對于小區(qū)外來人員的進(jìn)出管理存在一定的瑕疵，隨意性很大，導(dǎo)致小偷從小區(qū)大門進(jìn)入小區(qū)，并翻窗進(jìn)入劉先生家中行竊。依據(jù)《中華人民共和國合同法》和《物業(yè)管理條例》，物業(yè)管理公司在管理進(jìn)出人員方面的確存在過失，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

劉先生向法院提交被盜物購物發(fā)票5張，總計9萬余元。經(jīng)過法院確認(rèn)，劉先生家此次被盜有證據(jù)支持的損失為9萬元。

這起案件中，劉先生通過提起民事訴訟，挽回了一定的損失。我們在生活中遇到這樣類似的事情，一方面應(yīng)該拿出足夠的證據(jù)來證明自己的財產(chǎn)損失，便于計算核定損失金額。另一方面應(yīng)該根據(jù)合同找到物業(yè)公司的失責(zé)之處，劃定物業(yè)公司的過錯大小，找到充足的證據(jù)，采取法律手段為自己挽回?fù)p失，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

【華興為您關(guān)注】社會萬象